Na aba Resumo Geral, você tem acesso imediato às informações essenciais sobre o uso da plataforma:

• Certificados ativos e próximos da expiração, facilitando o planejamento de renovações;

• Quantidade de usuários ativos no período (⚠️ lembre-se: usuários revogados ainda podem gerar cobrança se estiveram ativos em algum momento durante o mês);

• Indicadores de acessos, sistemas operacionais e usuários, apresentados em gráficos dinâmicos que se atualizam automaticamente.
  
  

Na área de Concessão de Acesso, o administrador tem à disposição uma visão completa de todos os usuários cadastrados na plataforma.

As principais funcionalidades da Concessão de Acesso, são:

• Editar, revogar, reenviar dados de acesso ou reutilizar concessões já criadas;

• Utilizar opções em lote, otimizando a manutenção de vários usuários ao mesmo tempo;

• Aplicar filtros de pesquisa para localizar rapidamente usuários específicos;

• Exportar a listagem em Excel, facilitando controles internos e auditorias.
  
  

➡️ Dessa forma, a concessão de acesso torna-se mais simples, ágil e organizada, garantindo maior eficiência na gestão de usuários.

O Histórico de Uso registra de forma detalhada todas as ações realizadas na plataforma, oferecendo total transparência e rastreabilidade.

Principais recursos disponíveis:

• Registro completo de acessos feitos pelos usuários, incluindo certificados utilizados e operações executadas;

• Filtros personalizados, que facilitam auditorias e a identificação de eventos específicos;

• Envio de relatórios por e-mail, já com os filtros aplicados, garantindo praticidade no compartilhamento das informações.
  
  

➡️ Assim, sua empresa mantém o controle sobre o uso dos certificados digitais e pode auditar facilmente qualquer movimentação sempre que necessário.

Caso precise acessar um sistema que ainda não esteja disponível na plataforma, utilize a opção “Solicitar novo sistema”.

Como solicitar:

1. Acesse o Painel do Admin.

2. No menu suspenso, clique na seta para expandir as opções 🔽.

3. Selecione WHOM? Gerenciador de Certificados.

4. Clique em Solicitações de novos sistemas.

5. Clique no botão Solicitar novo sistema.

6. Preencha todos os campos obrigatórios do formulário e envie a solicitação.
   
   

➡️ O time de desenvolvimento receberá o pedido, e todas as atualizações sobre o andamento serão comunicadas por e-mail.

➡️ Esse processo garante que a plataforma Whom esteja sempre alinhada às necessidades da sua empresa.

No menu lateral, clicando na aba Acessos, você acompanha os principais indicadores de utilização da plataforma, organizados de forma simples e visual:

Quais são as informações disponíveis:

• Quantidade total de acessos realizados no período;

• Horários de maior acesso, para identificar picos de uso;

• Quantidade de acessos bloqueados, indicando tentativas sem sucesso;

• Tentativas de acesso com tokens expirados nos últimos 60 dias.
  
  

➡️ Essas informações permitem monitorar o comportamento dos usuários e reforçar a segurança de forma proativa.

No menu lateral, clicando na aba Sistemas Operacionais, você encontra informações detalhadas sobre o desempenho e a utilização da plataforma em diferentes ambientes:

Quais são as informações disponíveis:

• Quantidade total de sistemas acessados;

• Sistemas operacionais mais utilizados pelos usuários;

• Quantidade de operações realizadas por sistema;

• Sistemas com maior número de falhas, facilitando a identificação de problemas;

• Diversidade de sistemas operacionais utilizados na empresa.
  
  

➡️ Esses indicadores ajudam a compreender o perfil de uso e a orientar melhorias técnicas e de suporte.

No menu lateral, clicando na aba Usuários, o administrador tem acesso a indicadores completos sobre a utilização da plataforma:

Quais são as informações disponíveis:

• Quantidade de usuários ativos por período, facilitando o acompanhamento do uso;

• Acessos e atividades por usuário nos últimos 60 dias;

• Tabela de Raio-X do Usuário, que reúne informações detalhadas, como:

  • • Acessos realizados no período;

    • Total de atividades;

    • Bloqueios efetuados;

    • Tentativas com tokens expirados;

    • Principais sistemas acessados nos últimos 3 meses.
      
      

➡️ Esses dados oferecem uma visão clara do comportamento dos usuários e auxiliam na tomada de decisões de gestão e segurança.